一、服务项目

1、保安服务

为满足公民、法人和其他组织的安全需求，依照法律、法规、规章和国家有关规定，由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务的行为。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。

2、门卫服务

保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

3、守护服务

保安员对特定的目标进行看护和守卫的服务业务。

4、巡逻服务

保安员对特定区域、地段和目标进行巡视检查、警戒的服务业务。

5、押运服务

保安员按合同约定将客户的财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。

6、随身护卫服务

保安员维护自然人人身及其合法财产的安全服务业务。

7、人群控制服务

保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。

8、技术防范服务

保安公司运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计、安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关的技术防范服务业务。

9、安全检查服务

根据客户需求，依据相关法律，采用人防、技防相结合的原则，对重点区域、重要部门、关键场所开展安全检查，满足客户安全需求的服务。

10、安全咨询服务

保安服务公司根据客户安全需求，组织安全防范专家和专业技术人员，为客户提供有关安全防范问题的调查、评估与策划，并提供相应的建议、方案的服务业务。

二、服务流程

三、服务标准

一、门卫服务的质量标准：
1、对客户单位出入口进行把守、验证、检查，保卫客户安全。
2、查验出入人员的证件，办理登记手续，禁止无关人员进入。
3、根据客户的要求，对出入的人员，车辆携带或装运的物品进行查验，防止客户单位财物流失。
4、指挥、疏导出入车辆，清理无关人员，维护出入口的正常秩序。
5、及时发现不法行为人，截获赃物，做好治安防范工作。
6、协助客户单位做好来访接待工作。

二、 巡逻服务的质量标准：
1、对特定区域、地段和目标进行巡查、警戒，保卫客户安全。
2、通过巡逻、震慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图。
3、通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理。
4、对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不发行为人送交公安机关或有关部门处理。
5、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾，爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
6、在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。

三、守护服务的质量标准：
1、对特定的目标进行看护和守卫，保卫客户安全。
2、维护守卫区域的正常秩序。及时制止无关人员进入守卫范围。
3、做好防火、防盗、防抢、防爆炸等工作。

四、技术防范服务的质量标准：
1、人安人员运用科技手段和设备，为客户指定的区域和目标，设计，安装各种报警器材并定期维护，提供接警、先期处警和其他相关技防服务业务，保卫客户安全。
2、防止客户单位遭受不法侵害。
3、接到入网客户的报警信息，应迅整赶赴现场进行先期处置。
4、对正在发生的不法侵害行为，应采取措施制止，对不法行为人应立即送交公安机关处理。
5、对于误报警应迅速给予排除。
6、对联网报警客户的技防设备，应定期进行巡检维护，防止设备出现故障。
7、技防设备的安装，应严格遵照有关技术规范和标准进行。
8、对于客户提出的设备报修、移机应迅速给予处理。

五、安全检查服务的质量标准：

 1：安全检查服务概念
 保安人员通过对通过安检通道和服务区域的人、车、物进行检查，防止和减少特定目标和服务区域受到不法侵害的服务业务。
 主要手段：对通过安检通道和服务区域的人、车、物进行验证、检查和控制。
 2：安全检查服务内容
 1）、对通过安检通道的人、车、物进行安全检查。
 2）、对特定的目标进行安全检查。
 3）、对服务区域的人、车、物进行安全检查。
 3：安全检查服务目标
 1）、防止违禁品、作案工具、违法违规人员以及其他不安全因素通过安检通道。
 2）、发现、报告并及时消除特定部位的各种不安全因素。
 3）、发现、报告并及时消除服务区域的各种不安全因素。

六、勤务管理
1、 交接班制度
1）要严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。因故不能执勤的，提前办理请假手续。
2）上岗前的准备工作
接班人员做好上岗准备，按规定着装，携带执勤用品，准时接班。
3）交班
接班人员到达岗位后，交接时双方先行敬礼，然后边注意观察，边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。
2、请示报告制度
遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做详细记录。
3、勤务检查制度
驻勤单位组织负责人或指定的勤务检查人员，负责对执勤情况进行检查。勤务检查的内容以履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果，应做好记录，重要问题应及时向上级汇报。
4、勤务登记制度
勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。
5、岗位要求
1 着装整齐，语言文明,手势规范,站姿端正，精神饱满。
2 熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。
3 了解门卫区域内的环境状况和安全措施。
4 熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。
5 基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。

四、服务优势

1、先进的管理理念 
我们基于保障客户安全发展的基础上谋求公司的发展，为员工进行专业的培训，按照队员的情况进行职业规划，激励员工积极进取发展，签订劳动合同解决后顾之忧；提供良好的发展平台，提高大家的工作积极性，从而更好的完成工作，招聘、培训、管理、监督、考核、奖惩，形成一套完整的行业管理体系。

2、丰富的管理经验 
我公司管理人员都有良好的职业背景，军校教官、退伍军人、专业讲师等，并且都曾做过大、中型企业培训及管理工作，从而积累了丰富的服务经验。在人员招聘，培训，管理及应对突发事件，处理紧急情况等方面，形成了本公司有效的且行之有效的处理方法与体系。

3、专业的管理团队

4、完善的培训体系

五、服务理念

· 建立科学的管理机制，让企业省力；

· 高效及时的招聘与人力开发，让企业省事；

· 合理规划用人成本，帮企业省钱； 
 

· 合理规避用人风险，让企业省心。